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如遇支付、訂閱或點數入帳問題，可隨時聯絡客服，我們將竭誠協助。
隨時取消
訂閱可隨時取消。取消後仍可使用當期全部權益與剩餘點數，到期不再續費。
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常見問題
關於點數、帳單與帳戶
點數是否清零或順延？
不會清零。訂閱點數按計費週期（每週/每月/每年）發放，未用完點數可無限順延累積至下一週期，只要訂閱有效便一直保留。
加油包點數會過期嗎？
不會。單獨購買的加油包點數無有效期限，亦不隨週期清零，保留在帳戶中直到用完為止。
我該如何取消續費？
若要取消 PicMa Studio 續訂：
• 點擊右上角登入並輸入帳號資訊；
• 點擊右上角頭像 > 續訂管理 > 依指示點擊取消續訂；
• 確認取消請求；
• ⚠️ 若使用免費試用，請於試用結束前至少 24 小時取消，以免產生扣款。
我如何請求刪除我的資料？
為保障您的資訊安全，PicMa Studio 不會在我們的伺服器上永久儲存您的個人資料。若要關閉帳戶，請依照取消訂閱步驟向團隊提交資料刪除請求。
訂閱到期自動續費，可隨時在帳戶設定中取消。