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Os pagamentos são processados com segurança por provedores em conformidade com o PCI DSS. Os dados de pagamento são criptografados. A PicMa não armazena o número completo do seu cartão.

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Para problemas com pagamentos, assinaturas ou créditos, contate o suporte a qualquer momento.

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Cancele quando quiser. Mantenha os benefícios e créditos restantes até o fim do ciclo atual sem renovação.

Métodos de pagamento seguros

Perguntas Frequentes

Créditos, cobrança e conta

Os créditos expiram ou acumulam?

Não expiram. Os créditos de assinatura são concedidos por ciclo (semanal/mensal/anual) e acumulam-se indefinidamente nos ciclos seguintes enquanto a assinatura estiver ativa.

Os créditos de recarga expiram?

Não. Os créditos de recarga comprados separadamente não têm prazo de validade, não são zerados com os ciclos de cobrança e permanecem na conta até serem totalmente utilizados.

Como cancelo minha assinatura?

Para cancelar a renovação da PicMa Studio: • Clique em Entrar (canto superior direito) e acesse sua conta; • Avatar > Gerenciar assinatura > Cancelar assinatura; • Confirme o cancelamento; • ⚠️ Se estiver no teste grátis, cancele pelo menos 24h antes do término para evitar cobranças.

Como solicito a exclusão dos meus dados?

Para sua segurança, a PicMa Studio não armazena seus dados pessoais permanentemente em nossos servidores. Para encerrar sua conta, siga as etapas de cancelamento e envie uma solicitação de exclusão de dados à nossa equipe.

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