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Résiliez à tout moment. Vous conservez tous vos avantages et crédits restants jusqu’à la fin de la période en cours ; l’abonnement ne sera ensuite pas renouvelé automatiquement.

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Questions fréquemment posées

Crédits, facturation et compte

Les crédits expirent-ils ou sont-ils reportés ?

Ils n'expirent pas. Les crédits d'abonnement sont versés par cycle (hebdo/mensuel/annuel) et reportés sans limite tant que l'abonnement reste actif.

Les crédits de recharge expirent-ils ?

Non. Les crédits de recharge achetés séparément n'ont pas de date d'expiration, ne sont pas réinitialisés et restent valables jusqu'à utilisation complète.

Comment résilier mon abonnement ?

Pour résilier PicMa Studio : • Cliquez sur Connexion (en haut à droite) et connectez-vous ; • Avatar > Gérer l'abonnement > Résilier l'abonnement ; • Confirmez la demande ; • ⚠️ En essai gratuit, résiliez au moins 24h avant la fin pour éviter tout prélèvement.

Comment demander la suppression de mes données ?

Pour votre sécurité, PicMa Studio ne conserve pas vos données personnelles de façon permanente sur nos serveurs. Pour fermer votre compte, suivez la procédure de résiliation afin d’envoyer une demande de suppression de données à notre équipe.

Renouvellement automatique ; résiliable à tout moment dans les paramètres du compte.